bizim hakkımızda
Vizyonumuz
Ticaret Danışmanı, kalite kontrolde yüksek profesyonellik ve müşterilerin ihtiyaçlarını tam olarak karşılama yoluyla özelleştirilmiş ihracat çözümleri sağlamada lider olmayı amaçlamaktadır.
Misyonumuz
Ticaret Danışmanı olarak misyonumuz, her müşteri için özelleştirilmiş bir çözüm sunmaya ve her sevkiyatta en iyi fiyat ve kalitenin sağlanmasını sağlamaya çalışırken, müşterilerimizin ihracat deneyimini kolaylaştırmaktır.
Hedeflerimiz
1. Sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerde en yüksek kalite standartlarına ulaşmak.
2. Her müşterinin ihtiyaçlarını mükemmel şekilde karşılayan özelleştirilmiş çözümler sağlamak.
3. Müşterilerimiz ve tedarikçilerimizle güvene ve şeffaflığa dayalı iş ilişkileri kurmak.
4. İhracat sürecini kolaylaştırmak, sorunsuz ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlamak.
5. Tedarik hızına ve şeffaflığa odaklanarak siparişten teslimata kadar entegre destek sağlamak.
Sıkça Sorulan Sorular
Ana sitemizle iletişime geçeceksiniz ve ülkenizde acentemiz varsa talebinizi anlayıp iletişim bilgilerinizi verdikten sonra kendisi ile koordineli olarak iletişime geçeceğiz ve o da sizinle iletişime geçecektir.
Elbette size yardım etmek için buradayız. Müşterilerin az miktarda ürün talep etmesi durumunda üretim sürecini müşterinin ihtiyacına ve faydasına uygun şekilde planlayıp koordine ediyoruz. Size yardımcı olmak için çalışıyoruz, bu yüzden bizimle iletişime geçmekten ve aklınıza gelen her şeyi bize sormaktan çekinmeyin.
Satın alma siparişiniz tamamlandıysa, siparişinizin durumuna ilişkin yeni bir gelişme olduğunda güncellenecek bir takip bağlantısı oluşturacağız. Sormak istediğiniz herhangi bir konu olursa teknik destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada.
Siparişi tedarikçiye gönderip başlatmadan önce satın alma sürecini iptal etmek isterseniz, süreç iptal edilecek ve tutarın tamamı iade edilecektir.
Firmamız, ürünü müşteriye göndermeden önce dikkatlice inceler ancak teslim edilen üründe herhangi bir sorun meydana gelmesi durumunda, ürünler için gerçek bir garanti veriyoruz (garanti süresi ürüne göre değişir), bu sayede konu ile ilgili bizimle irtibata geçmeniz ve Ekibimiz tedarikçiyle konuyu takip ediyor.
Amacımız müşterilerimizle olan güven ve şeffaflık olduğundan, sahip olduğumuz ürünlerin tamamını kendimiz üretmediğimizi açıkça söylüyoruz ancak diğer firmalara göre en iyi fiyatları alacağınızı ve ürünün tüm sorumluluğunun bize ait olduğunu garanti ediyoruz.